Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση του Πολίτη

Παράλληλα με τις υπηρεσίες που προσφέρονται ηλεκτρονικά, μέρος αυτών των υπηρεσιών προσφέρονται και τηλεφωνικά μέσω του αριθμού κλήσης 15197, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα και σε ανθρώπους που αδυνατούν να κάνουν χρήση του διαδικτύου, να επωφεληθούν από τις νέες τεχνολογίες και τα πλεονεκτήματα αυτών, χρησιμοποιώντας απλώς την τηλεφωνική τους συσκευή και ακολουθώντας τις φωνητικές οδηγίες. Αφού ο χρήστης εγγραφεί, οι φωνητικές υπηρεσίες που προσφέρονται είναι οι εξής:

Υποβολή Αιτημάτων & Καταγγελιών

Ο πολίτης μπορεί να:

υποβάλλει τηλεφωνικά το αίτημα / καταγγελία
παρακολουθεί την πορεία εξέλιξης

Δημοσκοπήσεις:

Ο πολίτης μπορεί να:

συμμετέχει τηλεφωνικά σε Δημοσκοπήσεις καταχωρώντας την ψήφο του (το σύστημα διασφαλίζει την καταχώρηση μίας μόνο ψήφου ανά δημοσκόπηση)
ενημερωθεί για τα στατιστικά αποτελέσματα των δημοσκοπήσεων